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先輩社員紹介

どのような学生生活、就職活動をしていましたか？

大学生活を送っていくなかで将来やりたいことを見つけようと考えていたため、学問を幅広く学ぶことのできる学部に進学しました。学業の傍ら雑貨屋さんで販売のアルバイトをしており、将来の進路として販売職を視野に入れるようになりました。なかでも大好きなファッションに携わりたいと思い、就職活動はアパレル業界に絞っておこなっていました。

ナルミヤを志望した理由、入社の決め手となったことは何ですか？

もともとレディースアパレルで就職を考えていたのですが、子どもが好きだったので子ども服業界にも興味を持っていました。私の中で子ども服といえばナルミヤだったので、子ども服企業はナルミヤだけ受けていました。同時に進めていたレディースの企業にも内定をいただいたのですが、ナルミヤの会社の雰囲気や先輩社員の笑顔に惹かれたことが決め手になり、ナルミヤに入社しました。

入社してから経験してきたお仕事内容を教えてください。

入社してから現在までずっと、プティマインのお店で勤務しています。異動を何度か経験しており、これまで4店舗で勤務してきました。入社2年目の夏くらいからお店の2番手であるサブを任せていただき、入社7年目から店長を任せていただいています。

現在の所属部署の業務内容・ミッションについて教えてください。

メインは接客で、日々たくさんのお客様がご来店されるので、お話しをしたり、お子様とも一緒にお洋服を選んだりしています。店長としてのお仕事は、スタッフのマネジメントとサポートが大事だと考えています。スタッフ全員とミーティングの時間を設けてコミュニケーションをとるようにし、それぞれの良いところも成長ポイントも、すべてがモチベーションアップに繋がるよう、意識してスタッフに伝えています。

仕事をする上で求められるマインドや姿勢、スキルを教えてください。

お客様にまた来たいと思っていただけるような接客スキルです。お洋服のトレンドやお子さまの好きなものに対して常にアンテナを張ることで、接客時にご提案できるコーディネートのバリエーションを増やしたり、より楽しくお話ししたりできるように心がけています。また、店長としては、スタッフに接客が楽しいと思ってもらえるような環境作りも大切です。スタッフ間の雰囲気はお店の雰囲気に直結すると思うので、仕事のことはもちろん、勤務外のプライベートな話も自分から積極的に話すようにしています。

仕事上での感動したエピソードを教えてください。

お子様がまだ小さかった頃から何度もご来店してくださっているお客様がいるのですが、お洋服を買いに来るだけでなく、七五三の晴れ姿や、小学校に入学した際はランドセル姿を見せに来てくださったことがありました。私が店舗を異動した際に異動後の店舗に会いに来てくださったこともあり、私のことを考えて行動してくださったことが嬉しく、とても感動しました。お子様がお手紙を書いてきてくださったこともあって、そのお手紙は今でも大切に保管しています。

今後のキャリアプランや、これからナルミヤでチャレンジしていきたいことについて教えてください。

お客様にプティマインでまたお買い物がしたいと思っていただけるようなお店作りはもちろん、店長としてお店のスタッフみんなが毎日楽しく、やりがいを持って働ける環境をつくっていくことが目標です。自分の意見だけでなくスタッフ全員の意見も聞き、できることは積極的に取り入れていきたいです。私自身がそうしてもらったように、スタッフみんなに寄り添える店長でありたいです。